製品別のご質問

●カーエンターテイメントアダプター USBKIT（CEA940）

•適合について

対応する車両はどのようなものですか？

2016年以降に製造された「有線接続のApple CarPlay対応」かつ「タッチ操作が可能」なディスプレイオーディオおよびナビゲーションを搭載した国産車に対応します。
ただし、すべてのCarPlay搭載車での動作を保証するものではなく、輸入車は動作保証対象外です。

24V車でも使用可能でしょうか？

車両の電圧には関係無く使用できます。
2016年以降に製造された有線Apple CarPlayとタッチ操作に対応したナビゲーションおよびディスプレイオーディオ搭載車であることが適合の条件です。（一部車両を除く）

タッチパネルに対応していないナビゲーション／ディスプレイオーディオでも使用できますか？

使用できません。

ワイヤレスCarPlayやAndroid Auto™に対応するスマートフォンの条件を教えてください。

下記の条件を満たしたiPhone、およびAndroidスマートフォンに対応します。

iPhone

* iOS 10以降を搭載したiPhone

Android

• * Android™ 11.0またはそれ以降のバージョンを発売時点で搭載したスマートフォン
• * Android™ 10.0搭載のGoogle製またはSamsung製スマートフォン
• * Android™ 9.0搭載のSamsung Galaxy S8、Galaxy S8+、Note 8

※上記の条件を満たしたiPhoneおよびスマートフォンであれば基本的に動作しますが、すべての機種での動作を保証するものではございません。

•接続について

HDMI入力映像が映らない。

USBKIT起動後の画面で【HDMI】を選択してください。 HDMI機器からの出力映像が本製品の対応範囲外である可能性があります。
対応解像度の詳細については、取付/取扱説明書または「仕様」ページをご確認ください。

HDMI機器の電源をUSBKIT本体のUSBから取得したが、HDMI機器が起動しません。

付属のUSB電源補助ケーブルを使用して、5V/2A以上の容量が供給できるUSBポートから給電してください。
USBKIT本体のUSB電源出力は最大5V/1Aです。

•機能・仕様について

走行中に動画を見ることはできますか？

はい。本製品は走行中でもHDMI入力映像を表示することができます。
ただし、運転者が走行中にモニターを注視することは、道路交通法により禁止されています。運転者が走行中にモニターを注視することは絶対におやめください。

USBKITの映像はリアモニターに出力されますか？

USBKITはディスプレイオーディオ/ナビゲーションのCarPlayモードを使用しています。
国内メーカー製の純正品および市販品のディスプレイオーディオ/ナビゲーションはCarPlayの映像を外部に出力できないため、USBKITの映像をリアモニターへ出力することはできません。

•起動について

USBKITの画面が映らない。

本製品はナビゲーション及びディスプレイオーディオのApple CarPlayを使用します。
本製品を使用する際はナビゲーション(ディスプレイオーディオ)側で【Apple CarPlay】を選択してください。
Apple CarPlayを選択しても画面が映らない場合は、本機の設定「起動遅延」を変更して、本機を再接続してください。
設定方法の詳細については、取付/取扱説明書をご確認ください。

電源供給について注意点はありますか？

車両側のUSB通信ポートは5V/1000mA以上の容量が必要です。
本製品の動作が安定しない場合や、本製品本体のUSB-Aポート(電源出力用)をご使用になる場合は、付属のUSB電源補助ケーブルを使用して、5V/2A以上の容量が供給できるUSBポートから給電してください。

USB電源補助ケーブルを使用時に電源が入らない。

ケーブル接続部に無理な力がかかっていないこと、またコネクタが確実に接続されていることをご確認ください。
USB電源補助ケーブルの通信用・電源用USBコネクタ両方が正しいポートに接続されていることをご確認ください。
電源用USBコネクタは5V/2A以上に対応した車両の充電用USBポートや、シガーソケット対応カーチャージャーなどに接続してください。

•動作不調について

音が遅れて聞こえる。

車種やナビゲーション／ディスプレイオーディオ機種により音ズレが発生する場合があります。
症状が発生した場合には本機の設定「オーディオストリームモード」で調整してください。